• 0 (18人学习)
    一、课程简介在充满不确定性的后疫情时代,与其获得一两个能化解燃眉之急的对策或答案,不如更加专注地进行战略布局和系统思考,回归企业经营本质的探究,从而让自己的企业能迎接更多、更复杂的未知挑战!基于此,拓普理德实战商学院推出了这堂《卓越经营 引爆增长》课程,围绕危机领导力修炼、经营目标达成、年度目标再优化与分解执行等当下最核心的经营问题的解决,带领企业经营者专注探究经营的本质和方法!二、课程时长2天三、适合人群董事长、总经理、董事会成员,核心经营团队成员、人力资源总监 四、课程目标ü   把握2020年中国经济走势的十大关键ü   后疫情时代,企业如何寻找更多的市场增长机会?ü   经营者必须具备的四种能力ü   新商业时代,卓越经营者6大关键能力ü   面对危机,企业领导团队必须具备的八大核心能力ü   企业战略设计的七大步骤ü   企业年度目标行动计划的优化设计ü   企业增长的五条路径ü   找到企业增长的十倍速杠杆ü   绘制企业增长地图的二大方法(结构化逻辑、问题树)五、课程大纲一、成功是对趋势和变化的快速把握,企业如何化危为机?1.疫情之后,经营者面临的机遇和挑战分析2.疫情之后,经营者如何提升自己的危机领导力3.在充满不确定性的后疫情时代,如何寻找更多的市场增长机会?二、经营者的第一职责是实现经营目标增长达成1.什么是企业的经营者思维?2.经营者必须具备的四种能力3.如何达成团队战略共识,找到企业新的利润增长点?4.企业增长的宏观公式解析5.战略定位与业务模式的优化与升级6.重构企业的经营目标与增长地图三、企业年度目标的再优化与分解执行1.围绕下半年经营目标的实现与达成,如何做好执行力行动计划优化设计?2.组织执行力不到位的原因分析3.提升组织执行力的有效方法与路径4.培养有卓越执行力的经营者团队的六大关键能力四、战略设计七步法1.向战略要盈利,战略执行落地就是利润2.战略设计的七大步骤3.四大战略突破的策略思考
    ¥6800.00
  • 5 (100人学习)
    【课程前言】 1、为什么你努力工作默默付出,老板却至若惘然? 他想听什么?  2、为什么有的员工做事严谨,但行动力却很差,如何促进他们? 3、为什么有的同事聪明热情,但却总不拘小节,如何和谐相处们?4、为什么你的伴侣要求完美,但却中个性压抑,如何有效沟通?......这些,只是因为你不懂得他的心。模块一:新时代职场沟通人物画像——自我个性,各有特点1、心理测试:猜猜你的心理年龄是几零后?2、行动学习:新时代职场人物画像:70后BOss+80后同事+90后下属 模块二:新时代管理者的代际领导力——自我提升,对准频道1、代际领导力定义:l 新时代下的管理者,面对不同年代的领导/下属,灵活转化角色和沟通方式的能力。2、视频欣赏:《老一代VS新一代》;3、行动学习:说说70、80、90后经历的那些事!4、代际特点:70后、80后、90后三代代际特点:l 70后:为意义买单,意义驱动,习惯严肃说教,关键词:闷骚;l 80后:为责任买单,利益驱动,顺应严肃说教,关键词:纠结;l 90后:为兴趣买单,兴趣驱动,拒绝严肃说教,关键词:任性。4、小组研讨:不同代际的思维特点、职场特征、心理诉求。5、代际沟通力案例分享及沟通技巧1)、情景演练:如何给70后的Boss汇报工作;l 软化冲突的沟通心法和操作技能——心法:卸力,技巧:情绪+面子2)、情景演练:如何与80后的同级们减压赋能;l 同理心的沟通心法和操作技能——心法:同理,技巧:同频+同理3)、情景演练:如何与95后的小伙伴积极互动?l 淡化权威的管理心法和操作技能——心法:降维,技巧:示弱+自黑 模块三:新时代管理者的情商沟通力——自我调整,与时共舞1、黄色色性格的行为特征、心理需求和沟通技巧1)、视频欣赏:《霸道总裁的气场》2)、如何与富有主见的黄色性格客户沟通?l 给黄色性格客户有话语权的平台;l 通过有效推荐与黄色客户高效沟通;l 黄色客户互动三招式:信、授、彰。3)、情景演练:如何给黄色客户推荐产品/售后服务?l 互动心法:选择,技巧:结果+目标l 取悦心法:倾听,技巧:尊重+认同 2、红色色性格的行为特征、心理需求和沟通技巧1)、视频欣赏:《红色文艺青年的日常》2)、如何与热情却不拘小节的红色同事和谐相处?l 给红色性格同事发挥优势的空间;l 通过及时点赞与红色同事良好互动;l 红色同事互动三招式:赞、赏、舞。3)、 情景演练:如何有效赞美红色性格的部门同事?l 互动心法:回应,技巧:积极+有趣l 取悦心法:赞美,技巧:及时+个性 2、蓝色性格的行为特征、心理需求和沟通技巧1)、视频欣赏:《蓝色女医生与患者的互动》2)、如何与要求完美、死板教条的蓝色另一半和谐相处?l 给蓝色性格伴侣积极的能量加持;l 通过风险规避蓝色伴侣的相处禁忌;l 蓝色伴侣互动三招式:稳、简、精。 3)、情景演练:如何给蓝色性格的伴侣祝福生日?l 赋能心法:转念,技巧:正念+调频l 减压心法:懂得,技巧:同频+倾听 4、绿色性格的行为特征、心理需求和沟通技巧1)、视频欣赏:《欢乐颂里的乖乖女关雎尔》2)、如何给执行力强但却过于依赖的绿色下属布置工作?l 给绿色性格下属有结果性的指令;l 通过团队促动提升绿色性格效率;l 绿色下属激励三招式:信、赏、领。3)、情景演练:如何帮助绿色性格的下属心理减压?l 赋能心法:助力,技巧:授权+挡箭l 减压心法:走心,技巧:同理+调频 模块四:成果展示——《做自己的CEO,高情商沟通大神PK赛》l 平行沟通术(跨部门沟通)——如何受他/她们欢迎:不同年龄同事和谐有招?l 向下沟通术(下属沟通)——  如何撬开他她/心门:小鲜肉愉快聊天撩心术?l 对外沟通术(客户沟通)——如何让他/她买单:破除完美控的纠结症?l 向上沟通术(上司沟通)——如何受他/她青睐:金字塔结构化高效沟通!
    ¥25000.00
  • 5 (100人学习)
    ¥25000.00
  • 5 (100人学习)
    为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低?为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃?为什么员工越来越不听话——凡事自我作主?为什么员工不遵守规章制度——不想受约束?为什么员工做事不投入——有钱的事就做?为什么员工冲突增多——自我又张扬?课程大纲:模块一:职场新生代管理的两大痛点——反转时代,走心管理1、80后VS90后冲突之痛——你怎么总要和我们怼着干?2、70后VS95后沟通之痒——我怎么总get不到你的点?3、是我们太装?是90后任性?反转时代如何玩转心管理?4、宁可大神虐,不愿大咖管,传统管理为什么不再奏效?5、一边是幸福,一边是成功,你猜90后到底会怎么选?视频欣赏:《大咖VS大神,谁是90后的菜?》 模块二:职场新生代的职场心理——拒绝说教,兴趣驱动,1、 代际特点:95后、90后、80后三代代际特点:a. 95后:为兴趣买单,游戏驱动,拒绝压制管教;b. 90后:为喜欢买单,兴趣驱动,拒绝严肃说教;c. 80后:为责任买单,利益驱动,习惯严肃说教。2、职场特点: 2019新生代员工职场大数据分析a. 90后员工激励因素重要排序表;b. 90后员工离职原因差异对比表;c. 95后员工就业趋势大调研报告;d. 95后员工职场满意度调查分析e. 95后员工喜欢的7个工作偏好。& 数据来源:倍智人才、中国人才热线、财经周刊、智联招聘 模块三:90后员工的日常沟通 —— 淡化权威  强化边界一、新生代管理者的日常自我修炼——转自我型+与时共舞a. 与90后员工愉快聊天的6个技巧——紧抓嗨点b. 与90后员工入职关怀的7个节点——对准频道c. 与90后员工轻松减压的6句话术——提升共情d. 提升90后团建参与感的3个要素——集体智慧二、新生代员工离职的关键节点和防范——事先预防|+有效引导a. 新生代员工离职的六大关键节点和原因;b. 理智冲动型和离职型离职的辨别和应对;c. 冲动型离职的有效沟通和化解冲突管理d. 理智型离职的有效沟通和职业通道建立& 工具包:《通用性90后员工日常沟通工具指南表》 模块四:90后员工的个性管理—— 引爆嗨点  紧抓痛点1、个性化员工两类型:自燃型小Y、点燃型小X2、个性化员工的有效辨识和沟通技巧3、个性化新生代员工管理三步曲:软化冲突+淡化权威+强化边界 a. 软化冲突的管理心法和操作技能;b. 淡化权威的管理心法和操作技能;c. 强化边界的管理心法和操作技能。4、行动学习: a. 面对聪明热情但不喜欢照章办事90后,如何软化冲突?b. 面对娱乐热心但工作粗心的95后员工,如何有效激励? c. 面对说走就走,冲动辞职的90后员工,如何有效引导?& 话术工具包:《职场新生代团队个性管理的六赢真经》 模块五、90后员工的有效激励 ——游戏思维 激发内驱 案例分享:新生代管理标杆企业游戏化管理案例分享  1、引爆嗨点—— 用游戏化思维制作新生代员工喜欢的学习手册2、提高沸点—— 用游戏化思维让新生代员工充满工作新动能3、对准痒点——用游戏化思维培养新生代员工成为超能力大神4、紧抓热点——用游戏化思维让新生代团队的销售业绩翻一番& 成果转换:如何用游戏化思维设计新生代喜欢的特权激励?& 工具包:《游戏化思维管理工具指南表》
    ¥50000.00
  • 5 (100人学习)
    【课程大纲】前言:什么是EAP?第一部分、管理中常用的心理学原理1、意识与潜意识;2、集体潜意识与团队管理;3、激励员工的心理需求;4、不利于职业发展的防御机制;5、偏差行为的形成过程。第二部分、知人识人的方法1、影响职业发展的负面人格;2、心理游戏的角色;3、心理疾患的鉴别方法;4、觉察的艺术——穿越表象,看到实相;5、心理测评的基础。第三部分、情绪及人际关系管理1、情绪的反应模式;2、认识四种基础情绪;3、积极的心理投射;4、人际关系模型及应用分享。第四部分、管理咨询中的访谈技术1、表达关注之SOLER法则;2、谈话过程中的注意事项;3、反移情能力的运用;3、肢体语言所表达的信息;4、微表情所表达的信息。第五部分、危机干预的方法与技巧1、案例分析与研讨:如何面对突发事件;2、危机干预的心态准备;3、现场调控-技巧与方法的应用;4、压力缓解的方法。第六部分、平衡人生,智慧之旅1、管控目标与梳理人心相结合;2、将个人动机与企业目标相结合;3、从工作中实现自我价值。
    ¥50000.00
  • 5 (100人学习)
    课程背景沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演,开发出的优秀高端教学模式。军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。三、课程大纲:一、理解组织目标与战略 1. 进行组织战略展望——明确组织的愿景和使命; 2. 学习扫描经营环境,进行战略分析,寻找组织的战略机遇; 3. 通过模拟制定公司战略、竞争战略和职能战略,真正理解企业战略内涵; 4. 练习长期战略目标的设计、细化与分解技术; 5. 借助梳理模拟企业的内部价值链,学习各职能间的战略协同。 二、管理沟通与组织融合 1. 学习掌握外部市场信息与内部管理信息的收集与传递,通过信息共享打通职能竖井; 2. 演练三种不同的部门间沟通方式,体验不同沟通方式的特点; 3. 通过现场案例,分析常见的同级间沟通障碍和原因; 4. 透视上下级沟通的误区,解析传统沟通的“代沟”; 5. 学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法; 6. 学习开放型组织文化的建设,体验团队决策的魅力。 三、经营计划的制定、分解与执行 1. 练习运用科学决策手段进行模拟公司总体计划的制定; 2. 体验总体模拟经营计划的分解与细化; 3. 通过沙盘模拟,学习、体会运用全面预算管理; 4. 演练计划的实施和执行,掌握执行的原则与方法; 5. 学习运用对比法,检验计划的正确性,适时进行修正与调整。 四、系统运营的过程控制 1. 演练各部门、各项目进度的均衡控制,确保组织的平衡发展; 2. 运用系统运营管理决策质量控制手段,提升决策的有效性; 3. 学习成本控制的程序和要点,进行综合成本管理与评估; 4. 模拟运用各类成本分析方法,有效降低组织运营成本; 5. 解除职能间的推诿借口——演练各职能接口通畅性控制运用。 五、系统运筹管理 1. 分析业绩不良的模拟企业案例,寻找运营效率缺失的原因; 2. 学习发挥职能协作精神,在演练中探索系统效率改进的路径; 3. 练习企业系统内的高效资源配置——协调融资、投资、运营、市场营销等职能间的协调与融合; 4. 在模拟经营过程中运用系统论的分析方法指导不同部门的经营决策,统一经营策略,提升运营质量;5. 分析绩优的模拟公司战略安排和决策特点,认识顶层设计对于系统效率的影响; 6. 通过梳理各职能间的相互支撑作用,认识不同管理部门管理延伸的方向和逻辑关系,构建管理者系统运筹企业的大思路、大格局。 六、如何贡献理想的投资回报率 1. 在模拟运营中认识系统运营能力对投资回报率的重要意义; 2. 通过模拟演练,认识影响公司投资回报率的经营管理要素; 3. 通过模拟经营改进,深刻理解提高投资回报率的途径和方法; 4. 比较不同模拟公司的战略绩效,分析公司各职能间战略协同与优化战略投资回报率的深刻关系。 
    ¥60000.00
  • 5 (100人学习)
    课程大纲(一)万般之源,在“需”问宗—需求分析(二)品牌之路,从“名”开始—破题命名(三)完美龙身,以“纲”为骨—大纲结构(四)浩瀚知海,“点”滴成材—素材收集(五)精心布局,“计”上心头—方法设计(六)标准课件,化“简”去繁—课件设计(七)精彩呈现,“演”出传奇—试讲准备 一、万般之源,在“需”问宗—需求分析1、常问自己:我为什么要讲这个课程2、选题:审视稀缺性与影响程度3、所选课程的卖点与买点分析4、探寻失败课程的根源 二、品牌之路,从“名”开始—破题命名1、课程破题的两个关键维度2、课程品牌化命名时常犯的错误3、品牌课程命名的五种经典方法4、最佳课程命名案例剖析5、夺人眼球的故事线设计技巧 三、完美龙身,以“纲”为骨—大纲结构1、课程结构的四级目录图谱绘制与识别2、课程结构化布局的六种方法3、MECE原则的运用在二、三级目录的运用4、重点,次重点和附注内容的设计与识别5、绘制课程金字塔的两棵“树”:归纳与演绎练习:课程大纲设计 四、浩瀚知海,“点”滴成材—素材收集1、坚不可摧的“蜂窝”矩阵:单元课程的“四点三线”2、一键操作:培训素材库的关键索引3、百宝箱=书箱、音乐箱、工具箱、模版箱、案例箱、视频箱、故事箱、游戏箱4、分组讨论:佐料的收集、咖啡豆的分类5、用方法点说明内容点:用论据论证论点 五、精心布局,“计”上心头—方法设计1、S-C-Q-A模型法:以情景带出观点2、情景演绎法:用“生活”串起“专业”3、比较冲突法:深刻印象来自冲突刺激4、蒙太奇手法:“错位”带来美感5、真相揭示法:用“问题”层层剥开内容真相6、体验教学法:心身参与,双向互动练习:我的课程方法设计 六、标准课件,化“简”去繁—课件设计1、PPT设计经典法则--粗大米2、课件设计的三个核心:色彩、版式、动画3、色彩搭配及使用禁忌4、立竿见影的版式设计要诀5、动画呈现,让结构活起来6、讲师手册设计的标准格式及运用7、悬念导向:学员稿的整理及设计练习:现场课件设计 七、精彩呈现,“演”出传奇—试讲准备(如果时间压缩或之前已接受过呈现技巧的培训,此部分则可以略讲或省去,亦可借助最后毕业呈现时间完成此部分内容)1、思维语言与讲台语言的误差诊断2、上台前的四准备:为高分做彩排 毕业呈现:标准课程五件套汇总整理(电子档)
    ¥50000.00
  • 5 (100人学习)
    课程大纲(一)洞察有术:从关注学员开始(二)教学方法:布局全程“互动”(三)虎头开场:导入即获“共鸣”(四)课件设计:多元视觉“呈现“ 一.洞察有术:从关注学员开始1、建构主义的“同化”与“顺应”2、我们真的了解学员吗:学员类型分析及应对策略4、博奕论:培训现场的“吞噬效应”5、解析互动:从“一动不动”到“多向联动”6、培训现场应变技巧:培训现场的突发情况应对  二、教学方法:布局全程“互动”1、有面条,还得有佐料2、五星教学在培训中的运用3、案例练习4、讲解讲述法—重在冲突构建讲解讲述法常用素材5、 案例研讨法—萃取行动指南案例教学的方法案例教学需考虑的要素6、游戏活动法—引申临场表现游戏活动分类如何设计组织一个游戏或活动7、角色扮演法—还原问题情境技能训练的有效途径角色扮演法的要求及步骤8、视听体验法—关注学习体验多感官刺激的学习启发视听体验法的六大步骤 练习:5分钟教学方法设计要求:根据导师提供的参考素材,选其一进行教学设计,要求使用五大经典教法中的任一方法进行5分钟主题内容设计。导师点评(点评主要包括:教学方法对学员情绪线的捕获情况,学员对教学方法的使用情况) 三.虎头开场:导入即获“共鸣”1、课程三段论:“虎头-龙身-豹尾”的位置意义2、 培训从“审视”开始:开场就是开门3、虎头:开场立威三禁忌:过度谦虚—充分卖弄—飘忽不定六方法:悬念、实物、引言、故事(事件)、新闻、游戏4、豹尾:短小精悍三禁忌:啰嗦过度—仓促意外—负面打击四方法:学员分享—讲师综述—号召行动—声像回顾 四、 课件设计:多元视觉“呈现“1、 PPT课件进化四段论2、版式设计要决:⑴加-减-乘-除⑵衡-正-序-齐-空⑶“8-8-0-0”原则网格与参考线的运用—边界控制与布局—模版巧用3、色彩应把握的要决与表达原理背景颜色—文字及填充色—版式色彩—对角线原理的运用4、动画呈现让内容结构化对比案例:结构化的冲击力动画组合—路径设置—演示资源插入与链接—计时与重复效果的运用5、共享:PPT演示常用快捷键6、蜕变练习:课件美化 毕业呈现设计一个5分钟的课程开场,自选主题要求:每组选派一个专业主题的课程,进行5分钟开场设计,要求使用开场六种方法中的一种进行开场设计。导师点评(点评主要包括:开场方法的掌握情况,与主题的啮合度,是否达到开场设计的目的) 
    ¥50000.00
  • 5 (100人学习)
    五、 课程大纲(一)角色认知篇(二)学习原理篇(三)呈现技巧篇(四)行为蜕变篇 一、角色认知篇1、从“呈现力”到“思考力”:培训师成长的七星模型2、传递、沉淀、放大:培训师的角色意义与职业使命3、呈现的本质:培训师首先呈现的不是内容,而是自己4、示例+讨论:一次失败的培训活动学员现场1分钟视频练习  二、学习原理篇1、深层思考:为什么我的课程不受学员的欢迎?2、讨论:培训师首先要解决的是培训问题还是培训师的问题3、保证呈现效果的关键逻辑:面条理论4、练习:让培训生动的45类“培训佐料”5、对症下药:不同受训对象的方法坐标6、刺激学员右脑的三途径:三化原则的解析与运用 三、呈现技巧篇1、 缓解紧张情绪的五种方法2、 台上建场的诀窍3、 常用手势表达及肢体语言禁忌4、 语音语调的运用把握5、 三感三性:理性思考感性表达6、 点评的套路与步骤7、现场应变四种方法8、正确发问技巧9、展示过程控制及应急预案10、学员现场1分钟视频练习 四、行为蜕变篇1、 “人字路径”分析2、 学习过程全景图3、 专业呈现八步曲4、 讲解过程中“启、承、转”三大手法运用 毕业呈现5分钟主题呈现要求:根据培训师展示技巧进行5分钟主题内容呈现,台风塑形,行为蜕变。导师点评(点评主要包括:建场、台风、肢体语言、语音语调等展示技巧的使用,及三大手法的掌握情况。)
    ¥50000.00
  • 5 (100人学习)
    课程特色:1、本课程为管理者量身定做,完全区别于抒情式、朗诵式、主持式、激情狂吼式的演讲培训,课程设计完全针对管理者在实际工作中遇到的各种讲话场景; 2、颠覆传统教学方式,以情景实战训练为主,一对一辅导,在课堂上学到的不是知识,而是立竿见影的能力,迅速提升管理者表达能力和讲话水平;3、解密大量的演讲魔法公式,实战实用,课程接地气,内容要落地,不落地就是吹牛皮;4、系统性课程,系统性训练,6步授课模式,15个魔法发言公式,16个经典场景演练,40种训练方法。课程大纲:实战训练一  心中无敌,天下无敌——树立自信 克服恐惧     内容:一、上台紧张恐惧的6大原因二、紧张情绪的3种表现程度三、克服紧张情绪的4大系统方法1、实练法2、4个心理疗法、3、7种体操疗法4、控场技巧     效果:克服当众讲话的紧张和恐惧,从容驾驭演讲台。  实战训练二  演讲风范,魅力无限——台上风范训练内容:一、台上礼仪的4大步骤:上台、开台、台中、退场二、3种呈现方式(声音、态势、内容)在演讲中的运用技巧  (一) 上台1、上台的三种方式:后位、侧位、中位上台的20字秘诀2、上台时如何正确持稿,常见的2种错误方式3、上台之前要检查的5个细节 (二) 开台1、声音:1个“好”字重千斤2、态势语言① 男士的1种基本站姿,女士的2种基本站姿② 手麦的2种基本拿法③ 开台亮相时3种礼仪目光④ 开场问候时态势语言的配合⑤ 台上最得体的3个基本手位⑥ 台上最忌讳的3个错误手位⑦ 如何正确拿讲话稿  3、内容     开场问候3种版本:完整版、保险版、偷懒版 (三)台中1、声音 声音的3个要诀2个忌讳2、态势语言 ① 身体的3字要诀② 手势的8字要诀③ 表情与内容的配合④ 忌小动作3、演讲内容要做到3个原则           (四)退场              1、声音:结束时1个最大的忌讳             2、态势语言               退场时的20字要诀,退场态势的1大忌讳             3、内容商务演讲结尾必不可少的2项内容                 效果:掌握基本的台上礼仪,树立良好的台风,展现良好的个人形象。这节课不仅仅学礼仪,最重要的是训练胆量。    实战训练三  即兴演讲,出口成章——会议、活动即兴发言训练内容:一、会议讲话、活动发言的“5大原则”二、解密会议、活动发言的“万能公式”,6字秘诀打天下,任何场合都不怕。在各种场合即兴演讲,出口成章。三、各种会议活动发言模版解读1、工作场景:①总结会②答谢会③表彰会④动员会⑤欢迎会⑥欢送会⑦就职演讲⑧项目介绍会⑨产品推介会2、社交场景:①同学会②生日宴会③婚礼讲话④开业捧场⑤节日庆典⑥座谈会⑦茶话会⑧交流会⑨家长会 效果:能够在各种会议、活动和社交场合中,在毫无准备的情况下,快速构思、应声而起,张口就来,条理清晰的发表精彩的即兴演讲。   实战训练四  条理清晰,思路流畅——工作汇报之条理性训练内容:一、巧妙运用条理清晰的魔法公式:“黄金三点论”,使汇报层次清晰,思路流畅二、“黄金三点论”常见的9种结构形式三、“黄金三点论”运用的精髓    1、选角度2、按次序3、分层次四、运用“黄金三点论”3个注意事项五、如何运用“几点论公式”汇报     1、“几点论”如何开头2、“几点论”如何结尾效果:使工作汇报具有高度的条理性、逻辑性,避免语无伦次、条理不清、颠三倒四、丢三落四。 实战训练五  提炼精华,纲举目张——工作汇报之概括性训练内容一、如何做到工作汇报时简明扼要、提纲挈领 二、如何提炼工作汇报精华,使汇报具有高度的概括性三、解密工作汇报高度概括的2个公式 效果:工作汇报有重点,说话不散,迅速抓住听众的注意力,纲举目张地发表有水平的汇报。 实战训练六  结果导向,赢得嘉奖——公众工作汇报设计结构内容:一、公众工作汇报(工作总结、述职报告、项目汇报)思路结构    1、做了什么?    2、怎么做的?    3、做的怎样?    4、经验和教训?    5、下一步如何做?二、公众工作汇报(工作总结、述职报告、项目汇报)内容结构公式1、 工作汇报开头2个要素2、 工作汇报正文3大重要内容3、 工作汇报4种结尾方式三、工作汇报6个原则          1.罗列要点,归类分组2.以上统下,结构扁平3.层次清晰,逻辑次序4.结果导向,结论先行5.事实说话,数据证明6.突出重点,电梯法则效果:              掌握工作汇报的呈现技巧,思路简明、要点清楚,增强说服力,提高沟通效率,节省会议时间。 实战训练七  超级PPT,视觉冲击力—“工作汇报”PPT高级技巧内容:一、 阅读型PPT和演讲型PPT的区别二、 职场PPT应用5忌1、 文字太小 2、 文字太多 3、 照“屏”宣科 4、 花里胡哨 5、 滥用功能三、 利用“3通道法则”制作有说服力的PPT四、 工作汇报PPT制作的10个实用技巧 效果:学会制作工作汇报PPT,避免Word搬家,堆满内容,要点不明。PPT是用来浏览的,不是用来阅读的。  实战训练八  音色铿锵,强大气场——发声训练与技巧    内容:一、练声法   4种易学有效的练声法二、口腔肌肉训练        2种立竿见影的口腔肌肉训练法三、腹部发声训练        2种简单有效的腹部发声训练四、综合表达技巧运用声音的6要素:音准、音量、重音、低音、停顿、语速     五、声音运用的1大基本原则:定准基调 效果:1、 使声音洪亮,具有穿透力,震撼力;        2、 让音色明亮、圆润、富有感染力,且能持久不哑;        3、 声音高低起伏、抑扬顿挫,富有节奏感。
    ¥50000.00
  • 5 (100人学习)
    三、课程大纲: 第一部分:行动学习方法论介绍 行动学习是一个团队,围绕着真实的复杂问题展开研究,并且边干边学的过程。在这个过程 中,完成真实问题的解决,并提升团队成员的相关能力。 1)概念界定:什么是行动学习?TA 与问题解决之间的关联是什么? 2)价值说明:行动学习对于我们的现实意义是什么? 3)要素澄清:行动学习有哪六大要素?他们如何发挥作用? 4)案例分享: 某互联网公司管理人员能力提升行动学习案例 广东某电信运营商家宽业务提升行动学习案例 广州某教育机构人均产能提升行动学习案例 第二部分:行动学习团队组建研讨是团队研讨,团队研讨的质量和效率取决于团队环境、团队结构和团队流程的综合作用。 在这一部分,主要处理团队结构,亦即通过初步的团队组建,明确职责分工,形成基本的团 队规则和团队语言,并在后续的研讨中,不断强化团队结构 1)团队组建:结合《XX 公司典型问题库》中的问题,组建团队(分组工作也可在课前完 成)2)职责分工:为了高效解决问题,团队需要如何分工? 3)共绘愿景:当问题高效解决了,我们期待发生什么? 4)团队承诺:为了高效解决问题,团队成员必须遵守哪些约定? 5)小组展示:我们的风采如何展现? 6)案例分享: 某中行支行行长行动学习课题 某航空公司营销系统行动学习团队公约 某互联网公司客服系统行动学习职责分工表 第三部分:问题与问题空间 不同的任务和难题拥有不同的属性,所以解决时的关注重点可能千差万别,这就要求我们区 别对待;同时,问题分析与解决又具有一定的套路,大的方法论层面又具有共性。在这一部 分,我们将会一起在方法论层面统一思路和语言 1)什么是 Problem?什么是 Question? 2)什么是结构?什么是结构良好/结构不良问题? 3)问题空间模型 4)五类常见问题及其应对重点5)问题分析与解决五步法 6)案例分享(识别问题空间): 某中国银行:如何有效推进全员营销? 某电信运营商:如何提高 10086 手机客户端的活跃度? 某制药公司:如何提高水溶性药物复方脂质体的储存稳定性? 第四部分:真实问题澄清(问题解决的前提是准确地定义问题。现实困难是,团队成员每个 人眼中的问题可能都不完全一致(甚至差异很大)。在这一部分,跨部门团队将会在老师的 带领下,围绕真实问题的“现状、目标、限制和路径”展开研讨,实现“背景、问题、障碍 和观点”的共享,并确定统一的“目标”。) 1)问题分析与解决工程中的两种思维方式 2)课题澄清的意义?(四个共享) 3)课题澄清有哪些方法?(沙漏模型、问题风暴法、6W3H 法、三位一体模型) 4)制定出什么样的目标才会比较合适?(SMART 原则、目标矩阵等) 5)实操转化:小组进行真实课题澄清的练习,并制定目标。 6)小组分享及教练点评 7)案例分享: 某保险公司:如何完成家庭团体保单的开发及销售准备? 某电信运营商:如何提升社会渠道执行力? 某地产公司:如何提升高端住宅目标客户营销体验? 第五部分:真实问题原因分析当团队在问题和目标定义上达成一致后,团队的努力方向便也确定了。此时,老师会带领团 队针对问题展开系统分析,找到导致真实问题的原因,并寻求消减之道。 1)原因分析有哪些角度?(现象分类法、反向联想法、关键角度法等) 2)问题的原因分析工具有哪些?(鱼骨图、脑图、FOCUS 矩阵等) 3)实操转化:小组进行真实问题原因分析 4)小组分享及讲师点评 5)案例分享: 广州某安防公司:如何提升人才管理的精细化水平? 深圳某电子公司:降低员工流失率行动学习案例? 某通讯科技公司:如何快速提升骨干员工能力,并确保其稳定? 第六部分:真实问题方案制定 结合真实问题的目标和原因分析,充分发挥团队成员的主动性,一起群策群力,产出大家都 认可的解决方案和行动计划。 1)头脑风暴:解决真实问题可能的行动点有哪些? 2)团队共创:解决真实问题系统性的方法是什么? 3)世界咖啡:有哪些不同视角的建议可以帮助我们完善方案? 4)行动计划:我们马上可以进行的工作计划是什么? 5)案例分享 第七部分:学习总结与反思 结合成人的学习特点可知,学习后不及时总结和反思,学习效果将会大打折扣。本环节老师 将会带领各跨部门团队进行学习反思,总结经验,固化所学。1)学习总结:我们学到了哪些工具和方法? 2)团队反思:我们经历了怎样的心路历程?团队一起工作的意义在哪里? 3)个人反思:我有什么新的洞察?课下我准备立即进行哪些改变? 4)案例分享 
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